Q：簡單生活珠寶 SimpleLife Jewelry 的項鍊材質有哪些？
A：我們提供多種質感材質選擇：
- 不鏽鋼（304）：耐用抗氧化，適合日常佩戴
- 鈦鋼（316L不鏽鋼）：耐腐蝕性佳，適合日常佩戴
- 合金電鍍：輕巧好造型，提供鍍金、鍍銀多種色系
- 銅電鍍：閃耀光澤，適合輕奢風格
每件商品頁面均標示完整材質資訊，購買前可詳細確認。
Q： SimpleLife Jewelry 的項鍊適合敏感肌膚嗎？
A：視材質而定：
- 不鏽鋼、鈦鋼款式：耐腐蝕性佳，一般適合日常佩戴
- 合金電鍍款式：電鍍層含微量鎳，敏感肌膚或對金屬過敏者建議謹慎選購
- 建議對金屬敏感者優先選擇不鏽鋼或鈦鋼材質款式
Q：簡單生活珠寶是台灣品牌嗎？
是的！簡單生活珠寶（Simple Life Jewelry）是成立於台灣的獨立飾品品牌，創立於 2025 年，專注於簡約、耐看的日常珠寶設計。品牌以「Simple • Daily • Beautiful」為理念，提供適合日常佩戴與送禮的項鍊等飾品，並重視產品質感與完整的禮盒包裝。
官方網站：simplelifetw.shop
Q：項鍊如何保養？
A：依材質不同保養方式略有差異：
- 不鏽鋼／鈦鋼：耐用好保養，以乾布輕擦即可，避免長時間接觸化學品
- 合金電鍍：避免接觸水、香水、汗水，以乾布輕擦保持光澤
- 所有款式不佩戴時建議獨立收納於首飾盒中
🎁 包裝與禮盒說明
Q：購買時是否附贈禮盒包裝？
A：是的！每件商品均附贈品牌首飾盒與感謝卡，開盒即可直接送禮，無需另外包裝。
Q：可以加購禮品包裝或客製化卡片嗎？
A：目前標準包裝已包含首飾盒與感謝卡，目前沒有提供客製化服務。
🚚 配送時間 / Estimated Delivery
🇹🇼 台灣 Taiwan：出貨後 3–7 工作天 / 3–7 business days after shipment
🌏 港澳／海外 Hong Kong, Macau & Overseas：出貨後 10–15 個工作天送達 / Delivery within 10–15 business days after shipment
Q：如果收到瑕疵商品怎麼辦？ / What if I receive a defective item?
📦 一般退貨（個人喜好）／ 30-Day Returns
自收貨起 30 天內，未使用、未拆封商品均可申請退貨。退貨運費由買家承擔。
Unused, unopened items can be returned within 30 days of delivery. Buyer covers return shipping.
⚠️ 瑕疵品 / 損壞品 / 錯誤商品／ Quality Issues
請於收貨後 30 天內聯絡我們，並提供訂單編號、商品照片或開箱影片。我們將承擔運費並提供換貨或全額退款。
For defective, damaged, or incorrect items, please contact us within 30 days of delivery with photos or an unboxing video. We cover return shipping and will offer a replacement or full refund.
📧 聯絡我們： collab@simplelifetw.shop
🚢 運費、稅金與關稅 / Shipping, Taxes & Duties
Q1. 免費運費包含哪些費用？ / Is shipping free?
是的，標準運費免費（除非結帳時另有說明）。免費運費僅涵蓋運費費用，不包含銷售稅、進口關稅、進口稅、海關費用、倉儲費用或其他目的地相關費用。
Yes. Standard shipping is free unless otherwise stated at checkout. Free shipping covers the shipping charge only. It does not automatically include applicable sales tax, import duties, import taxes, customs fees, brokerage fees, or other destination charges.
Q2. 我需要支付銷售稅嗎？ / Will I be charged sales tax?
依法律规定，適用的銷售稅可能會在結帳時計算並收取。實際金額視送貨目的地及適用稅務規定而定。
Applicable sales tax may be calculated and collected at checkout where required by applicable law. The amount, if any, depends on the shipping destination and the applicable tax rules.
Q3. 我需要支付進口關稅或海關費用嗎？ / Will I have to pay import duties or customs fees?
訂單可能會依目的地、貨物內容及結帳時費用處理方式，適用進口關稅、進口稅、海關通關費、倉儲費用或運輸業者相關費用。結帳時未收取的費用可能於送達時收取。
Import duties, import taxes, customs clearance fees, brokerage fees, or carrier charges may apply to international orders depending on the destination, the shipment, and how charges are handled at checkout. Any charges not collected at checkout may be collected upon delivery.
Q4. 送達時收取的费用由誰負擔？ / Who is responsible for charges collected upon delivery?
結帳時未收取的稅金、關稅、海關費用、倉儲費用或運輸業者相關費用，除另有說明外，均由買家或收貨人自行承担。
The customer or recipient is responsible for applicable taxes, duties, customs fees, brokerage fees, or carrier charges that are not collected at checkout, unless otherwise stated.
Q5. 訂單總額是否包含所有費用？ / Does my order total include every possible charge?
訂單總額包含結帳時顯示的費用，但可能不包含結帳時未收取的目的地相關費用。下單前請詳閱訂單摘要及相關說明。
The order total includes the charges shown at checkout. It may not include destination charges that are not collected at checkout. Please review the order summary and the applicable notices before placing your order.
Q6. 免費運費代表免稅嗎？ / Does free shipping mean my order is tax-free?
不是。免費運費僅代表運費費用免收或顯示為免費，不代表免除銷售稅、進口關稅、進口稅、海關費用、倉儲費用或其他目的地相關費用。
No. Free shipping means that the shipping charge is waived or shown as free. It does not automatically waive sales tax, import duties, import taxes, customs fees, brokerage fees, or other destination charges.